第59章 对接的研发（上） (第2/2页)

达意，钱宝却觉得不太对劲，玩家打电话来说游戏无法登陆，她原本以为是玩家操作不正确，这种玩家太多了，账号密码记错却认为是游戏公司的错误，服务器的问题。

    可她登陆游戏测试，发觉她也无法登陆，正准备通知研发的时候，她的账号又登陆上去了。

    把玩家的电话刚刚挂掉，她正准备下游戏，却发觉附近频道有人在聊天，说起了游戏回档了。

    游戏回档就是服务器出现了问题，导致玩家账号无法登陆，或者游戏中的账号掉线，再次登陆游戏，就会发觉游戏时间回到了掉线之前。

    如果这期间有玩家在进行交易，没准就会出现物品复制的情况，钱宝知道哪怕是这瞬间的回档，没准也会出现大量物品复制的情况，虽说几率很小，可她赌不起。

    只是服务器出现问题，钱宝完全不需要找研发，找服务器负责人就行，可游戏里出现回档，就必须上报给研发部门了。

    钱宝上个月就被认命为组内的研发对接人员，专门负责跟研发上报问题，跟研发也算是混的还算熟悉。

    这会儿打开TIM却发觉跟她对接的研发组头像全都是灰色的，没有上线，其他的人员也不在。

    钱宝不知道研发出了什么问题，之前还说过争取每个夜班都有解决问题的人，可现在一个人都找不到。

    在研发联系人里找了一圈都没找到熟人，钱宝只能按照部门来寻找，终于在研发的测试部找到了亮着的头像，上面显示着职位和名字，“测试主管：穆臣”。

    钱宝平时大部分是跟测试部上报问题，可还没跟他们的主管打过交道，想着游戏出现的问题，还是点开了他的TIM，打了一句，“您好，我是值夜班的客服，刚才发现服务器宕机后，可能出现了回档现象。”

    打完这句话，钱宝等了半小时，那边没有回答，让她有些疑惑的皱了皱眉，这个TIM是公司内部网络才可以登录的联络工具，他的头像既然亮着，就表示他肯定在公司，难道睡着了？

    钱宝还准备继续等待他的回应，黄振巷和陈晖那边的电话系统同时响了起来，她侧耳听了听，似乎都是游戏无法登陆的事。

    她的视线往游戏里一瞟，果然又没办法登陆了。

    钱宝有些着急，害怕游戏再次回档，今天是周末，凌晨玩游戏的玩家很多，如果玩家出现了损失，那就会涉及补偿相关的事，很复杂的申请结果，还很容易遇见玩家投诉。

    再次朝这位测试主管发了信息，“您好，请问您在吗？”

    那边黄振巷已经挂断了电话，在她耳边轻声上报，“玩家说游戏无法登陆，之前出现了回档，他正在查看物品损失，又掉线了。”

    钱宝尽力让自己平静，点了点头，“我马上跟研发联系，你们两尽量安抚玩家。这个问题会尽快处理。”

    等不到测试主管的回复，钱宝看着他留下了联系电话，TIM主管级别以上都会留下联系方式，他的电话肯定是可以打通。

    看了眼时间，现在是凌晨三点十五分，钱宝终于拨通了他的电话。