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第112章 请开始你的表演 (第1/2页)
终于! 曲罢! 她的耳根子也总算是清静了。 “谢谢三位学员的欢迎歌,不过,这种仪式性的欢迎,我个人还是不提倡的,还希望各位学员把这些心思放在学习上吧!” 她脸上笑嘻嘻,心里MMP。 “好……谢谢李讲师的虚心教导。” 萧苏安面带微笑,礼貌地回复道。 “三位学员,你们可以坐下了,现在开始讲课。” 本来还想看好戏的一些学员,听到这话,一脸的失落:呃……这样就完了?真没意思!我们还等着看好戏呢!李讲师,你确定就这么放过他们仨? 但当李曼打开电脑,讲台上的幻灯片亮起时,他们才相信,这事确实是翻篇了。 不过,他们相信,这只是暴风雨来临之前的宁静而已。 “今天我要讲的是,淘宝好评率的重要性,以及淘宝新手,如何做到好评率100%。” 这堂课程的内容,是她精心准备的,她的目光不经意间又扫向萧苏安。 此时的萧苏安,和其他认真听她说话的同学截然不同,他不是抬起头看着她,而是看着他桌前的电脑。 这样的结果,她早就预料到了,也为自己打了针预防针。 但真的在她眼皮子底下上演时,她的眉头还是不由得微蹙了一下:萧苏安对好评很是抵触。 不是萧苏安不想认真听她讲课,而是这好评和他木有半毛钱关系。 听了,也白听! 听了,也没有卵用! 听了,只会徒增烦恼而已。 系统不会因为他听了李讲师讲的好评的重要性,就改变它系统的尿性。 与其做无功之事,还不把这时间花在顾客的身上,此时的他正和顾客相谈甚欢呢。 但是,他的听力最近太好,就算想自动屏蔽都不行! 李曼不动声色地收回自己的目光,继续说道:“在座的各位卖家,应该都知道,在淘宝上开店,卖家的好评率是非常重要的! 假如,一个买家找到同样的一件商品,两家店铺都有卖,价格也一样,那么,买家肯定会挑好评率100%的这家铺来购买。 虽然好评率并不能百分百准确地评价一家店铺的服务水准,但在没有更好的评价系统之前,买家不看好评率看什么?” “看什么?当然是看差评!”萧苏安洪亮的声音,响彻整个教室。 瞬间! 教室死一般的寂静。 随即,一串串笑声从教室的各个角落响起,回荡着。 同学,你确定不是来逗比的吗? 李曼只觉得一群乌鸦在她的头顶上方飞过去。 萧苏安,你不说话,没人当你是哑巴! 等等,他不是没在听吗?? 怎么知道我再讲什么? 原来,他在听啊! 这么一想,她的心情也好了很多。 “萧苏安同学,在我没有叫你名字的时候,请不要作答,OK!”李曼抑扬顿挫,一字一句铿锵有力道。 尽显讲师的威严。 他没有言语,而是伸手做了个OK。 “好了,课堂轻松一刻,到此结束,现在我们继续刚才的话题,既然好评率如此重要,我们有什么诀窍能保证好评率100%呢?” 笑声嘎然而止,教室再次安静下来。 “李讲师,快说,有什么诀窍能保证好评率100%呢?” 这是各位学员所关心的,大家端着,甚是认真。 尤其方平,那认真劲犹如渴望求知的孩子。 刘楠也想听上一听,虽然他的店铺也是以差评著称,但是,他想从中捕捉一些可用的信息出来。 他要取其精华,去其糟粕! “诀窍是有的,只要你用心为顾客服务,产品质量有保证,再结合以下的几“招式”,好评率100%没有问题!这个我稍后会提到。 如果突然有一天,你所有的招式都用了。 一个买家还是给了你一个中差评,这个八九不离十是居心不良的人,可能是你的竞争对手,也有可能是差评师……恶意中差评! 各位小伙伴们,这时就赶紧拿起电话向淘宝官方投诉吧!” 她伸出大拇指和小拇指放在耳边,作打电话状。 大家都忍不住笑了,大家都有一种联通或移动客服的既视感。 讲师,你确定不是淘宝小二组过来的? 萧苏安也不禁哑然失笑,他抬头看到李曼那俏皮样:没想到这李曼还有这么可爱的一面啊! 不过,差评师和同行恶意评价,他萧苏安都遇到过,而且都以他的方式处理了,尤其在差